Refund policy

Retouren
Technolinestore is een onderdeel van NeXtime.

NeXtime staat voor kwaliteit. Mocht uw product kapot gaan, dan kunt u natuurlijk ook op ons rekenen. De wettelijke garantie is van toepassing op alle artikelen die u bij ons koopt. Een wettelijke garantie houdt in dat een product is of doet wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.
Ook bieden wij hulp als een product direct na ontvangst niet naar behoren werkt. Neem dan contact op met onze klantenservice via info@nextime.eu. Wij bieden u een passende oplossing.

De volgende informatie is standaard voor alle garantieclaims:
Lees de handleiding zorgvuldig door voordat u het product retourneert. Als wij geen defect vinden, nemen wij contact met u op om te kijken hoe u het probleem kunt reproduceren. Als blijkt dat het probleem eenvoudig verholpen had kunnen worden of dat er geen probleem blijkt te zijn, worden onderzoekskosten in rekening gebracht. Ook de verzendkosten voor het retourneren komen voor uw rekening. De totale kosten hiervan bedragen € 35,00.

Tot wanneer kan ik het product retourneren?
Je hebt het recht om het product zonder opgaaf van reden binnen 30 dagen te retourneren. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product / de producten fysiek ontvangt. Om het product (en) te retourneren, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail). Hiervoor kunt u gebruik maken van het modelformulier voor herroeping. Uw retouraanvraag is geldig als deze binnen de periode van 30 dagen is verzonden.

Houd rekening met het volgende:
• Retourzendingen dienen te worden verzonden met alle meegeleverde accessoires en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking. Wij kunnen kosten in rekening brengen voor eventuele afschrijving die ontstaat doordat u het artikel op een andere manier heeft gebruikt dan in een winkel.
• We raden u altijd aan om een ​​bewijs van retourzending van het betreffende artikel te vragen.
• De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen met NeXtime. Ons beleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
• Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig. Stuur uw aankoop niet terug zonder dit bewijs.

Cadeaukaarten kunnen niet worden geretourneerd.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend (indien van toepassing)
- Elk item dat niet in de originele staat is, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout
- Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd


Te late of ontbrekende restituties (indien van toepassing)
Als u nog geen teruggave heeft ontvangen, controleert u eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel is geboekt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je terugbetaling nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op via info@nextime.eu.

Omruilen (indien van toepassing)
We vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het moet ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op info@nextime.eu en stuur je artikel naar: NeXtime Services BV, Munterslaan 4, 2014KW Haarlem, Nederland.

Verzenden
Om uw product te retourneren, dient u uw product te mailen naar: NeXtime Services BV, Munterslaan 4, 2014KW Haarlem, Nederland

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het kan duren voordat uw geruilde product u bereikt, variëren.

Als u een artikel verzendt van meer dan $ 75, kunt u overwegen om een ​​traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.

 

 

x